Meine Vorbilder und was ich daraus ableite lassen sich so zusammenfassen:

Tu das was Du tust mit Liebe und Enthusiasmus.
Tu es geduldig, freundlich und verbindlich!

In all diesen Disziplinen versage ich täglich – aber mit diesen Maßstäben messe ich meinen Erfolg oder Misserfolg.

Enthusiasmus …

Käthe Wohlfahrt (Website) verkauft das ganze Jahr über Christbaumschmuck. Einem Existenzgründer würde man von einem derart verwegenen Plan wohl abraten – aber irgendwie schafft diese Firma es – obwohl das…

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Geduld …

Mahatma Gandhi hat die englischen Besatzer aus Indien “rausgeschmissen”. Auch mit Freundlichkeit und Geduld kann man offenbar konsequent und unmissverständlich seine Ziele verfolgen. Zitat: Erst ignorieren sie dich, ...dann machen…

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Verbindlichkeit …

Hans Dietrich Genscher hat Diplomatie einmal so beschrieben (verkürzt): Man soll nicht freundlich herum reden, sondern dem anderen klar und verbindlich sagen, wo man steht -und wie man in welcher…

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